![](http://www.jyosys-job-change.com/wp-content/uploads/2023/03/システム開発メーカー勤務-150x150.png)
80072EFEエラー対処方法を教えてほしい
上記のお悩みを解決します。
- Windows7の80072EFEエラーの対処方法で困っている方
それでは本題に入ります。
※本記事でご紹介している方法は、必ず自己責任でおこなってください。
筆者は一切の責任を負いません。
80072EFEエラーの対処方法
![](http://www.jyosys-job-change.com/wp-content/uploads/2024/07/7_KB3138612適用後に更新プログラムが表示された.png)
![](http://www.jyosys-job-change.com/wp-content/uploads/2024/07/7_KB3138612適用後に更新プログラムが表示された.png)
結論です。
下記ファイルを対象端末にインストールすることで解決しました。
インストールする順番も大切だと考えています!
- KB3020369
- KB4489878→もしかしたら不要かも?
- KB976932(Windows7 ServicePack 1)
- KB3138612
80072efeエラーが発生したパソコンは、2010年製でChromeもインストール不可でした。
FireFoxをダウンロード・インストールしても良かったですが、脆弱性が考えられるIE(Internet Explorer)でネット接続は危険だと判断。
別パソコンでの作業を最初にご紹介しておきます。
マイクロソフト アップデートカタログ ダウンロードページにインストールファイルがあります。
USBメモリーを用意して作業を始めていきます。
64ビット、32ビットそれぞれあります。
![](https://www.jyosys-job-change.com/wp-content/uploads/2023/04/1_KB313862をダウンロード.webp)
![](https://www.jyosys-job-change.com/wp-content/uploads/2023/04/1_KB313862をダウンロード.webp)
- x86が32ビット用
- x64が64ビット用
KB3020369
https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=kb3020369
上記ページにアクセスします。
![](https://www.jyosys-job-change.com/wp-content/uploads/2021/12/KB3020369をダウンロード開始.png)
![](https://www.jyosys-job-change.com/wp-content/uploads/2021/12/KB3020369をダウンロード開始.png)
KB4489878
https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=4489878
上記ページにアクセスします。
![](https://www.jyosys-job-change.com/wp-content/uploads/2021/12/KB4489878をダウンロード-1024x385.png)
![](https://www.jyosys-job-change.com/wp-content/uploads/2021/12/KB4489878をダウンロード-1024x385.png)
![](https://www.jyosys-job-change.com/wp-content/uploads/2021/12/KB4489878をダウンロード開始.png)
![](https://www.jyosys-job-change.com/wp-content/uploads/2021/12/KB4489878をダウンロード開始.png)
ファイルが2つ並んでいます。
リンク先をよく確認して、『KB4489878』が書いてある方をダウンロードします。
KB976932
https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=976932
上記ページにアクセスします。
![](https://www.jyosys-job-change.com/wp-content/uploads/2021/12/KB976932をダウンロード-1024x242.png)
![](https://www.jyosys-job-change.com/wp-content/uploads/2021/12/KB976932をダウンロード-1024x242.png)
![](https://www.jyosys-job-change.com/wp-content/uploads/2021/12/KB976932をダウンロード開始.png)
![](https://www.jyosys-job-change.com/wp-content/uploads/2021/12/KB976932をダウンロード開始.png)
Windows Service Pack 1のファイルになります。
SP1にしておかないと、以降の『KB3138612』のインストールができないので要注意。
ファイルが2つ並んでいます。
リンク先名に『KB976932』があるほうの『.exe』をダウンロードします。
KB3138612
https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB3138612
上記ページにアクセスします。
![](https://www.jyosys-job-change.com/wp-content/uploads/2021/12/KB3138612をダウンロード-1024x386.png)
![](https://www.jyosys-job-change.com/wp-content/uploads/2021/12/KB3138612をダウンロード-1024x386.png)
![](https://www.jyosys-job-change.com/wp-content/uploads/2021/12/KB3138612をダウンロード開始.png)
![](https://www.jyosys-job-change.com/wp-content/uploads/2021/12/KB3138612をダウンロード開始.png)
USBメモリーに4つのファイルがダウンロードできたら、Windows7の端末での作業に移ります。
Windows7の対象端末での手順
![1_USBメモリーからKB3020369をインストールする](http://www.jyosys-job-change.com/wp-content/uploads/2024/07/1_USBメモリーからKB3020369をインストールする.png)
![1_USBメモリーからKB3020369をインストールする](http://www.jyosys-job-change.com/wp-content/uploads/2024/07/1_USBメモリーからKB3020369をインストールする.png)
KB3020369のインストールが完了後は、再起動を念の為してください。
![](http://www.jyosys-job-change.com/wp-content/uploads/2024/07/99_KB4489878をインストールする.png)
![](http://www.jyosys-job-change.com/wp-content/uploads/2024/07/99_KB4489878をインストールする.png)
KB4489878のインストールが完了後は、再起動を念の為してください。
![](http://www.jyosys-job-change.com/wp-content/uploads/2024/07/2_Windows7-Service-Pack-1のインストール.png)
![](http://www.jyosys-job-change.com/wp-content/uploads/2024/07/2_Windows7-Service-Pack-1のインストール.png)
Windows7SP1にしておかないと、KB3138612をインストールすることができません。
![](http://www.jyosys-job-change.com/wp-content/uploads/2024/07/3_Windows7-Service-Pack-1のインストール開始.png)
![](http://www.jyosys-job-change.com/wp-content/uploads/2024/07/3_Windows7-Service-Pack-1のインストール開始.png)
![](http://www.jyosys-job-change.com/wp-content/uploads/2024/07/4_Windows7-Service-Pack-1のインストール中.png)
![](http://www.jyosys-job-change.com/wp-content/uploads/2024/07/4_Windows7-Service-Pack-1のインストール中.png)
![](http://www.jyosys-job-change.com/wp-content/uploads/2024/07/5_Windows7-Service-Pack-1のインストール完了.png)
![](http://www.jyosys-job-change.com/wp-content/uploads/2024/07/5_Windows7-Service-Pack-1のインストール完了.png)
完了後、再起動をします。
![](http://www.jyosys-job-change.com/wp-content/uploads/2024/07/6_Windows7-Service-Pack-1のインストールが完了したら、KB3138612のインストールができるようになった.png)
![](http://www.jyosys-job-change.com/wp-content/uploads/2024/07/6_Windows7-Service-Pack-1のインストールが完了したら、KB3138612のインストールができるようになった.png)
![](https://www.jyosys-job-change.com/wp-content/uploads/2023/04/11_80072EFEエラー解消.webp)
![](https://www.jyosys-job-change.com/wp-content/uploads/2023/04/11_80072EFEエラー解消.webp)
175個の重要な更新プログラムの確認ができました。
Windowsアップデートをかけるたびにエラーが出ますが、再起動→更新を繰り返し実行。
![](https://www.jyosys-job-change.com/wp-content/uploads/2023/04/12_80072EFEエラー解消後は何度も更新確認をする.webp)
![](https://www.jyosys-job-change.com/wp-content/uploads/2023/04/12_80072EFEエラー解消後は何度も更新確認をする.webp)
再起動後に再度、Windowsアップデートを実行します。
次は、57個の重要な更新プログラムの確認ができました。
私の場合は、再起動→更新プログラムの確認を5回ほど繰り返しました。
言うまでもないですが、Windows7のサポートは終了しています。
![](https://www.jyosys-job-change.com/wp-content/uploads/2023/04/14_80072EFEエラー解消後、無事にインストールはできたが警告メッセージは出力される-1024x480-1.webp)
![](https://www.jyosys-job-change.com/wp-content/uploads/2023/04/14_80072EFEエラー解消後、無事にインストールはできたが警告メッセージは出力される-1024x480-1.webp)
脆弱性の心配が残りますので、可能であればWindows10や11にバージョンアップしておきたいところです。
まとめ
世の中では、Windows11が登場しています。
しかし、Windows7をインストールしなければいけない状況はいまだに残っていると感じています。
Windows7をクリーンインストールする必要がある場合には、80072EFEエラーは避けては通れない道だと感じています。
※本記事でご紹介している方法は、必ず自己責任でおこなってください。
筆者は一切の責任を負いません。